Nơi đại lý và bộ phận trùng nhau
Một đại lý phục vụ người mua trong ngành này gặp cùng bức tường mỗi lần: chăm sóc răng miệng là một ngách hẹp, chất lượng nhà máy chênh lệch lớn giữa các nhà máy láng giềng trong cùng cụm, và hồ sơ theo cell lithium và tiêu chuẩn thiết bị, không theo thói quen hàng hóa chung. Bộ phận tồn tại trên mảnh đất hẹp đó. Nó duy trì danh sách ngắn nhà máy trên các cụm Thâm Quyến, Đông Quản, Ninh Ba và Hàng Kỳ Dương Châu, viết thẻ thông số sáu phần mỗi dòng, giữ các mẫu chuẩn, chạy kế hoạch kiểm tra và giữ các hồ sơ lô khiến việc đặt lại trở nên nhàm chán. Đại lý giữ quan hệ khách hàng, điều kiện thương mại và hiểu biết thị trường địa phương. Phân chia dưới đây là mặc định vận hành; các chương trình có thể dời từng phần theo cả hai hướng miễn là được thỏa thuận bằng văn bản trước đơn đầu tiên.
Kiểm toán: những gì đã có sẵn trong hồ sơ
Phần lớn điều một cuộc kiểm toán muốn xác lập đã được thu tại đây. Các nhà máy đối tác mang hệ thống chất lượng ISO 9001, và các báo cáo kiểm toán xã hội BSCI hoặc SMETA ở nơi thị trường hay người mua yêu cầu; bộ phận giữ các tóm tắt hiện hành mỗi nhà máy, bao gồm các dòng nhà máy thực sự chạy, các phòng thử họ dùng và các kết luận bên thứ ba gần nhất. Khi khách cần hơn hồ sơ, một cuộc kiểm toán tại chỗ mới được xếp cho chương trình cụ thể - checklist kiểm toán cho ngành này chạy từ phun nhựa và đúc phủ qua SMT và lắp ráp làm kín tới kho hàng thành phẩm. Trang đánh giá nhà máy mô tả checklist, và một bài ghi đã công bố cho một bản đại lý có thể trao thẳng cho khách. Tài liệu được xác minh theo dự án; không gì được lấy từ một chứng nhận treo tường.
Kiểm tra: một hồ sơ mỗi lô
Kế hoạch kiểm tra được viết trước sản xuất: các cấp AQL, các bài thử mỗi dòng - sạc, chế độ và hẹn giờ, tần số strokes và biên độ trên giàn chạy thử, thời gian chạy từ một lần sạc đầy, bài ngâm IPX7, độ bám đầu, rơi thùng - và cơ sở lấy mẫu cho từng bài. Đại lý hoàn toàn có thể chứng kiến, hoặc chạy một cuộc kiểm tra song song với đội riêng; bộ phận thích như vậy, vì hai mắt nhìn lô đầu đặt mốc nền cho chương trình. Điều không đổi là hồ sơ: một hồ sơ kiểm tra mỗi lô, lưu cùng đối chiếu mẫu chuẩn, chia sẻ với đại lý và người mua, và được trích dẫn khi một đơn đặt lại hay câu hỏi bảo hành đến. Trang thử nghiệm và kiểm tra liệt kê một kế hoạch chứa gì, và bài ghi kiểm tra trước xuất kho cho thấy trình tự.
Gom hàng và tải hỗn hợp
Một đơn chăm sóc răng miệng hiếm khi là một dòng. Một lần gom điển hình đặt thân sóng âm, một dòng dùng pin, một máy tăm nước, các gói đầu và các đế vào một tải, lấy từ hai ba nhà máy đối tác và ghép tại nhà máy chính hoặc kho của công ty giao nhận. Bộ phận sourcing kế hoạch số thùng, cách xếp pallet và dòng nào dùng chung pallet, rồi phát hành một packing list bao trùm mọi thứ trong container - tài liệu công ty giao nhận của đại lý thực sự cần. Hàng biển điển hình 15-25 ngày tới bờ Tây Hoa Kỳ và 30-45 ngày tới châu Âu; các lô sạc được mang hồ sơ UN 38.3 trong khi mẫu AAA đi như hàng thường. Các chương trình nhỏ hơn đi LCL; trang logistics nêu cả hai. Ở nơi khách tồn vài thị trường, các tải được tách tại công ty giao nhận đích thay vì tại nhà máy, nên hồ sơ xuất xứ vẫn là một tệp.
Bộ hồ sơ tài liệu
Mọi lô hàng mang cùng một tệp, được lắp trong khi chương trình chạy chứ không phải đêm trước container rời cảng: các báo cáo thử đối chiếu IEC/EN 60335-2-52 và UL 859 hoặc ETL ở nơi thị trường cần, các giấy tờ CE dưới LVD, EMC và RoHS, UN 38.3 và IEC 62133-2 cho lithium, packing list, và mã HS tham chiếu 8509.80 được đánh dấu để bên khai hải quan xác nhận theo từng điểm đến, vì đầu và linh kiện có thể xếp mã khác và không ai nên phát hiện điều đó tại biên giới. Bộ phận phát hành bộ hồ sơ mỗi lô cho người mua kèm bản cho đại lý, nên cả hai bên trả lời câu hỏi khách từ cùng một tệp. Trang tuân thủ liệt kê các tài liệu theo thị trường.
Một phân chia công việc trụ được
| Việc | Bộ phận | Đại lý |
|---|---|---|
| Danh sách ngắn nhà máy và tóm tắt kiểm toán | Dẫn dắt, giữ hồ sơ hiện hành | Rà, bổ sung yêu cầu khách |
| Đặc tả và mẫu chuẩn | Viết và giữ cả hai | Ký đối chiếu brief khách |
| Thực hiện kiểm tra | Xếp kế hoạch và hồ sơ | Có thể chứng kiến hoặc chạy song song |
| Gom hàng và kế hoạch tải | Phối hợp nhà máy và đóng gói | Đặt hàng vận chuyển, hoặc bộ phận làm theo thỏa thuận |
| Bộ hồ sơ tài liệu | Lắp và phát hành mỗi lô | Chuyển tiếp cho khách cùng giấy tờ thương mại |
| Đơn đặt lại và các lô bảo hành | Quản lý lịch và hồ sơ | Chuyển phản hồi và dự báo khách |
Phân chia được thỏa thuận theo chương trình bằng văn bản, cạnh đặc tả và lịch. Các đại lý thường bắt đầu như người mua: một brief qua form báo giá, một chương trình đầu định khung theo các khoảng trên trang MOQ và lead time, và một lô đầu mà cả hai bên cùng kiểm trước khi tin nhịp làm việc.