سياسة الخصوصية

ما يجمعه المكتب

يطلب نموذج الاستفسار في صفحة طلب عرض السعر اسماً وبريداً إلكترونياً واسم شركة وبلداً أو منطقة ورسالة، إضافة إلى حقول اختيارية مثل خطوط المنتجات وشريحة الكمية التي تهمك. عند إرسال النموذج تُخزَّن المدخلات في قاعدة بيانات Cloudflare D1 تُشغَّل لمكتب الاستفسارات، مع وقت الإرسال. لا يُجمع شيء آخر عبر النموذج: لا بيانات دفع ولا كلمات مرور حسابات ولا ملفات ما لم ترفقها في مراسلة لاحقة.

كيف تُستخدم بيانات الاستفسار

تُستخدم بيانات الاستفسار لغرض واحد: الرد على رسالتك وإعداد عرض السعر أو وثائق البرنامج التي طلبتها. لا يبيع المكتب بيانات الاستفسار ولا يمررها إلى شبكات إعلانية ولا يضيفها إلى قوائم تسويقية. وإذا تقدم برنامج إلى نقطة يحتاج فيها مزوّد خدمات لوجستية أو مختبر اختبار إلى بيانات تواصل، فتقتصر تلك المشاركة على ما يحتاجه البرنامج وتُؤكَّد معك أولًا. ويقتصر وصول العاملين على من يتولون الاستفسار.

إحصاءات الزيارات

يحمّل الموقع سكربت إحصاءات واحداً من خدمة طرف ثالث. عند عرض صفحة يرسل السكربت بيانات الزيارة إلى تلك الخدمة: مسار الصفحة، والموقع المُحوِّل، والمنطقة الجغرافية التقريبية، ونوع الجهاز والمتصفح، والوقت التقريبي للزيارة. يبيّن ذلك أي الصفحات تساعد المشترين وأيها يحتاج إعادة كتابة. لا تتضمن بيانات الإحصاءات مدخلات النماذج ولا الأسماء ولا عناوين البريد، ولا يستخدمها المكتب لبناء ملفات إعلانية أو لتمييز زوار بعينهم.

التخزين على جهازك

يحفظ الموقع عنصرين صغيرين في متصفحك: علامة موافقة تسجل اختيارك بشأن سكربت الإحصاءات، واختيار اللغة. كلاهما في التخزين المحلي للمتصفح لا في ملفات ارتباط تقليدية، ولا يُشارك أي منهما مع مواقع أخرى. يسرد سياسة ملفات الارتباط والتخزين كل عنصر ويشرح كيفية مسحهما. لا يضع الموقع ملفات ارتباط إعلانية ولا يشغّل متتبعات عبر المواقع.

مدة الاحتفاظ وطلباتك

يُحتفظ ببيانات الاستفسار ما دام نقاش البرنامج نشطاً، وتُؤرشف أو تُحذف عندما يثبت بوضوح أنها لن تستمر. يمكنك في أي وقت أن تسأل ما المخزَّن عنك، أو تطلب تصحيحاً، أو تطلب الحذف؛ اكتب إلى mark@fulveraglobal.com من العنوان المستخدم في الاستفسار ويُعالَج الطلب سريعاً، مع تأكيد قصير عند إنجازه. وتتبع بيانات الإحصاءات لدى خدمة الطرف الثالث قواعد الاحتفاظ الخاصة بتلك الخدمة ولا تتضمن معرفات مباشرة.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّر المكتب ما يجمعه أو كيفية استخدام البيانات، تُحدَّث هذه الصفحة ويوصَف التغيير بلغة بسيطة في أعلاها. تذهب الأسئلة إلى العنوان نفسه أو عبر صفحة التواصل. تشرح صفحة about من يشغّل المكتب ومن أين، وتشرح صفحة الشروط مدى الاعتماد على محتوى الموقع.